Widerrufsrecht
Wir bei Fukurō & Friends setzen uns für nachhaltige und umweltfreundliche Geschäftspraktiken ein. Deshalb möchten wir Dich bitten, vor Deiner Bestellung unsere Größentabelle sorgfältig zu prüfen. So kannst Du sicherstellen, dass Du die passende Größe auswählst und unnötige Rücksendungen vermeidest. Jede Rücksendung verursacht zusätzliche CO₂-Emissionen und belastet unsere Umwelt.
Durch die richtige Größenwahl hilfst Du mit, die Umwelt zu schützen und trägst dazu bei, den ökologischen Fußabdruck zu minimieren.
Wir danken Dir für Deine Unterstützung auf unserem gemeinsamen Weg zu einer nachhaltigeren Zukunft.
Solltest Du dennoch nicht zufrieden sein, gelten natürlich unsere Rückgaberichtlinien.
Rückgaberecht
Unser Rückgaberecht gilt für 14 Tage. Wenn Ihr Kauf länger als 14 Tage zurückliegt, können wir Ihnen leider keine Erstattung oder keinen Umtausch anbieten.
Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt sein und sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Die Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden.
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück (dies ist nur ein Muster)).
An:
Fukurō & Friends
Wielandstraße 19
40211 Düsseldorf
Germany
Email: hello@fukuroandfriends.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Kaufvertrag über die folgenden Waren ()/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
Bestellt am ()/erhalten am ()
Name des/der Käufers(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Nichtzutreffendes streichen.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Verspätete oder fehlende Rückerstattungen Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst noch einmal Ihr Bankkonto. Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen, da es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Erstattung offiziell verbucht wird. Wenden Sie sich dann an Ihre Bank. Oft dauert es eine gewisse Zeit, bis die Erstattung verbucht wird. Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter hello@fukuroandfriends.com. Sale-Artikel (falls zutreffend) Es können nur Artikel zum regulären Preis erstattet werden, Sale-Artikel können leider nicht erstattet werden.
Umtausch
Wir ersetzen nur Artikel, die defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie einen Artikel umtauschen möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an hello@fukuroandfriends.com und schicken Sie den Artikel an:
Fukurō & Friends
Karl-Knödl-Straße 6
40627 Düsseldorf
Deutschland.
Sonstiges
Die Zeit, die es dauern kann, bis Ihr umgetauschtes Produkt bei Ihnen eintrifft, kann je nach Ihrem Wohnort variieren.
Wenn Sie einen Artikel für mehr als 75 € versenden, sollten Sie einen verfolgbaren Versanddienst nutzen oder eine Versandversicherung abschließen. Wir garantieren nicht, dass wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten.